Design principles for human-computer interfaces

論文の紹介

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人間に主眼を置いたコンピュータシステムを成功させるための設計原則の特性とユーザーの満足度におけるトレードオフ関数の説明を行っている

設計原理を提供するための4つの戦略

1 システムのユーザーには特別なニーズがあり，それを考慮しなければならない

2 方法とガイドラインを提供する 定量的な方法は定性的な方法よりも優れているがまったくないよりはあったほうがよい

3 インターフェイスデザインのためのソフトウェアツールを提供する

4 インターフェースの設計を他のプログラミング作業から切り離す インターフェイス設計は，プログラミングと人間の

行動の両方に精通する必要があるため，独自の学問分野とすべき

作業の指針となる5つのスローガン

1 単純な答えはトレードオフがあるだけである

2 エラーはない：すべての操作はゴールに向かう反復である(ゴールを達成するための試みの一部であると考えるべきであるということ．したがって、たとえエラーがあったとしても、それはゴールに向かおうとするユーザーの試みとみなすべきである．)

3 低レベルのプロトコルが重要である(ユーザーがボタンを押したり，キーを押したり，マウスを操作したりすることによって実行される実際の操作)

4 アクティビティは構造化される

5 情報検索が活動を支配する(コンピュータ・システムの使用は，意図の形成，行動の選択，シス テムへの行動の指定，結果の評価を含む活動の段階を含む．これらの活動は，人間の短期記憶と長期記憶の長所と短所に大きく依存する．)

トレードオフの例

情報量 と 時間

ファイル名の長さとコマンド（可読性，探索および表示速度）

デバイスのサイズとスペック

ユーザーの満足度のトレードオフ

ワークスペース（表示領域）と文字数

ワークスペース（表示領域）と表示速度

(トレードオフ関数が上向きの凹性を示すか下向きの凹性を示すかはユーザー満足度関数の選択に依存する 両方の関数がべき乗関数で一方の指数が正で他方の指数が負である場合，トレードオフ関数は常に上方に凹む)

恣意的であること

設計時にどのように関数を設定するのか（変数的な問題）

そもそもトレードオフの関数が間違っているのではないか

系譜マップ

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